管理之道
管理之道
現(xiàn)在，不少設計院都在嘗試著從單純的設計服務，向設計、采購、施工一體化總承包業(yè)務轉(zhuǎn)型，項目過程所面對的風險相應增加了許多，加上與傳統(tǒng)設計服務項目合同性質(zhì)不同，總承包項目風險給設計院造成的損失幾乎是開放的。因此，設計院要成功實現(xiàn)向工程總承包商的跨越，如何化解轉(zhuǎn)型風險是一件必須面對的大事。
把握項目風險管理的關鍵
那么，在轉(zhuǎn)型過程中，設計院項目風險管理的重點是什么呢？作為工程總承包商，面對的風險與業(yè)主獨立承建的項目風險的區(qū)別在于，通過總承包合同，業(yè)主將一部分風險轉(zhuǎn)移給了總承包商。因此，對于承擔總承包項目的企業(yè)而言，總承包項目風險是總承包合同內(nèi)工程總承包商應承擔的項目風險。因此，設計院總承包項目風險的關鍵在于總承包合同，風險管理的重點在于營銷階段的合同管理與執(zhí)行階段的具體風險管理工作。
針對項目風險管理，營銷階段的合同管理重點在于，總承包商在合同簽訂前應對項目期間可能出現(xiàn)的各類風險因素進行識別，并盡可能在總承包合同中將相應的責任與利益界定清晰，以便保護企業(yè)自身的利益。這就要求，轉(zhuǎn)型中的設計院必須具備完善的合同管理能力，對項目整體過程的風險進行系統(tǒng)分析、動態(tài)研究，最終將風險管理與合同管理融合在一起，以便在項目營銷階段最大化保護自身的利益。
此外，設計院也不能放松項目執(zhí)行階段的風險管理。項目執(zhí)行過程中的風險管理主要包括兩類，一類是項目實施團隊的執(zhí)行能力風險，包括進度管理風險、成本管理風險、內(nèi)部人員風險、質(zhì)量及安全風險等；另一類則是外部各種不可控因素所帶來的風險，包括原材料價格風險、法律風險、業(yè)主財務風險、分包商風險、不可抗力風險等。
走好項目風險管理“三步曲”
對于單個項目來說，設計院項目風險管理需走好“三步曲”。
項目風險管理的第一步是風險識別。風險識別必須圍繞項目過程，包括啟動階段、設計、采購、施工、項目收尾全過程，對影響項目各項因素進行全面辨識，務必窮盡項目過程所有可能出現(xiàn)的風險。風險識別的方法比較多，一般可以運用專家法、系統(tǒng)分析法等方法進行識別。
對項目管理風險進行系統(tǒng)識別之后，第二步就要對識別出的風險進行評估。風險評估是依據(jù)項目風險因素出現(xiàn)的影響及其概率，綜合篩選出對項目目標影響大、出現(xiàn)概率高的項目風險因素。項目風險評估也可以采取專家法進行，即由各方面專業(yè)專家結(jié)合專業(yè)知識與自身項目經(jīng)驗，對項目已識別出的風險進行評價，進而對所有項目風險因素進行等級劃分，以便于項目風險進行分級管理。
項目風險管理的第三步是制定風險應對措施。即要針對可能出現(xiàn)的風險制定相應的應對方法或者方案，具體應對措施主要包括風險轉(zhuǎn)移、風險預防、風險削弱、風險消化等。其中，風險轉(zhuǎn)移與風險預防是風險應對的主要措施，風險轉(zhuǎn)移主要可以通過總承包合同管理、分包合同管理及采購合同管理等方法對項目風險進行轉(zhuǎn)移；風險預防是對采取風險防范手段能夠降低風險出現(xiàn)概率的手段。當然，設計院在風險管理應對措施實施后，還必須在項目開展過程中，對識別出的各項項目風險因素及相應應對措施進行跟蹤、監(jiān)控。
在實際的風險管理過程中，設計院還必須注意，一方面，作為工程總承包商必須不斷提高內(nèi)部管理水平，降低內(nèi)部運營風險；另一方面，對于一些形成監(jiān)控體系的總承包項目風險，必須由專業(yè)人員或機構(gòu)進行跟蹤與監(jiān)控，包括原材料價格風險、法律風險及業(yè)主風險等，定期進行信息的更新匯總，一旦可能發(fā)生某類風險，即啟動相應風險應對措施，將風險出現(xiàn)的概率或造成的損失降到最低，從而達到保障企業(yè)自身利益的目的。
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